Звонят «из банка» - бросайте трубку!

Вот примерный разговор мошенников с жертвами:

- Здравствуйте, Максим Артемович, я менеджер (сотрудник безопасности) Сбербанка, у вас была зафиксирована попытка перевода из города Екатеринбург.

- Я не был в Екатеринбурге.

- Скажите, может быть, вы передавали доступ в личный кабинет другим лицам?

- Нет.

- Ваши деньги у нас застрахованы, необходимо оформить страховой случай.

Пока «сотрудник» банка якобы разбирается со страхованием денег, жертве поступает второй звонок. Человек на линии представляется сотрудником полиции и сообщает, что по факту мошенничества уже возбуждено уголовное дело. На самом деле для возбуждения дела нужно от нескольких часов до нескольких недель с согласованиями с руководством и прокуратурой. Лжеполицейский просит жертву всячески сотрудничать с банком и отключается. После этого снова перезванивает «менеджер», который намекает, что клиент уже стал жертвой мошенников и пытается выяснить, сколько денег на карте.

- Скажите, а где вы делали последнюю оплату? Не замечали на терминале что-нибудь странное? С сотрудником магазина у вас не возникало конфликтов? У вас больше тысячи рублей на счету? Больше пяти тысяч?

- Даже больше десяти тысяч. Гораздо больше.

- Тогда фиксирую с ваших слов 20 тысяч?

- Нет. Гораздо больше. У меня и счета и вклады хранятся.

- Тогда столько мне фиксировать?

- Триста двадцать семь тысяч.

Мошенник объясняет, что это нужно для страховки вклада и постоянно повторяет фразы – «фиксирую с ваших слов» и «мы будем уточнять информацию». Затем он переключает клиента уже на «старшего менеджера банка», который в свою очередь предлагает пойти к ближайшему банкомату, снять все деньги и просто перевести их на номер карты, которую он продиктует – для сохранности вклада, конечно.

Злоумышленники звонят клиентам банков и рассказывают о новогодней акции — о якобы только что появившемся новом валютном вкладе с повышенной ставкой, которого еще нет на сайте. Однако его можно открыть, перейдя по ссылке, полученной от «работника банка». Предлагаемый сайт очень похож на страницу входа в личный кабинет в конкретном банке.

Во время перехода по ссылке преступники получают от клиентов действующие логин и пароль от личного кабинета. На подобную схему мошенничества пожаловались клиенты крупных банков страны.

Первое правило: когда вам позвонили и сообщили о сомнительном переводе с вашего счета, — не называть собеседнику персональную информацию. Никому не сообщайте персональные данные (паспорт, СНИЛС) или данные банковской карты (номер, срок действия, ПИН-код, смс-код безопасности). Даже если вас просит об этом сотрудник или служба безопасности банка. Банк обладает всей необходимой для совершения операций информацией, а сотрудники банка не имеют права запрашивать ее у вас.

Не теряйте бдительность, если вам позвонили с реального телефона банка, того, что указан на карте или на официальном сайте финансового учреждения. Мошенники могут имитировать звонок с любого телефона.

Не соглашайтесь переводить деньги со своего банковского счета или своей банковской карты на «безопасный счет» из-за сбоя или угрозы мошенничества.

И самый надежный способ – при звонке «из банка» сразу же прервать разговор. Если вас беспокоит состояние вашего счета – можно перезвонить в службу поддержки банка самостоятельно, и там вам дадут все необходимые разъяснения.