Как работает схема?
Злоумышленники звонят гражданам и под предлогом «отправки уведомления об отключении света» просят назвать персональные данные, а главное — коды подтверждения из СМС. Эти коды могут открыть доступ к вашему личному кабинету на «Госуслугах», банковским приложениям или другим важным аккаунтам.
Что говорит официальная компания?
«Башэлектросбыт» официально заявляет: сотрудники компании никогда не звонят с запросами персональных данных, паролей или кодов из СМС. Порядок уведомления об отключениях электроэнергии строго регламентирован законом и не предполагает телефонных «опросов».
Как защититься?
Немедленно кладите трубку, если звонящий просит назвать код из СМС, пароль или паспортные данные.
Не перезванивайте на незнакомые номера.
Любую информацию об отключениях проверяйте через официальные каналы связи: в личном кабинете на сайте «Башэлектросбыта», по телефонам, указанным в квитанциях, или в офисе компании.
Будьте бдительны! Не позволяйте мошенникам воспользоваться вашей доверчивостью. Сохраняйте спокойствие, прерывайте подозрительный разговор и предупредите родных, особенно пожилых.
При возникновении вопросов, связанных с электроснабжением, обращайтесь в клиентский офис «Башэлектросбыта» или по официальным телефонам, указанным в платёжных документах.