Все новости
Новости
3 Июня 2023, 12:06

В Башкирии один из самых высоких показателей эффективности МФЦ

Мониторинг 400 офисов МФЦ в 85 регионах страны проходил по четырем показателям. 

В Башкирии один из самых высоких показателей эффективности МФЦ
В Башкирии один из самых высоких показателей эффективности МФЦ

Это доступность государственных услуг для людей, качество, клиентоцентричность, сервисность обслуживания, а также уровень внедрения цифровых технологий и применение в МФЦ новаторских решений, внедрение новых направлений обслуживания. Республика Башкортостан вошла в группу офисов МФЦ с высокой эффективностью.

В 2019 году большинство офисов МФЦ республики привели в соответствие с требованиями федерального бренда «Мои Документы», обновили оргтехнику и повысили зарплату сотрудникам.

Сейчас время ожидания в очереди для посетителей с 45 минут сократилось до 5 минут. Многофункциональный центр сегодня – это удобный сервис, который позволяет жителям решать большое количество вопросов взаимодействия с государством. 

Автор:Анна Фролова
Читайте нас: