Труд, который приносит пользу людям

Утро специалиста начинается с обзвона своих подопечных, их у Инзили Сагмановны – двадцать семь. Среди них есть те, кто ходят только по дому. Социальный работник справляется о состоянии здоровья и настроении своих опекаемых, принимает заявки и составляет список продуктов, медикаментов, которые нужно купить и принести, выполнить простые поручения. Помощь в других домашних делах оказывается в соответствии с договором. Также полагается тщательно и аккуратно вести отчетную документацию.

– Соцработник – не просто помощник для получателя социальных услуг на дому. Для пожилого человека немаловажно общение, и здесь надо к каждому найти свой подход. Инзиля Сагмановна прекрасно с этим справляется. Доброжелательность, терпение, умение сгладить проблемную ситуацию – вот те качества, которые помогают ей наладить добрые отношения с подопечными, – говорит Ольга Матвеевна Блохина, ее непосредственный руководитель.

 – Работу свою очень люблю, нравится с людьми общаться, помогать, – рассказывает женщина. – Многим часто не хватает простого человеческого внимания, стараюсь с каждым поговорить о важном для него вопросе. Главное то, что мой труд приносит пользу людям, и все они ко мне хорошо относятся, ждут и всегда рады встрече.

Секрет этого прост: соцработник старается всегда быть в хорошем настроении, улыбаться, оперативно и качественно решать проблемы людей, которым требуется социальная поддержка.