«Мне нравится работать с людьми»

Свое призвание Галина Сергеевна, по ее словам, нашла случайно. Однажды ей на глаза попалось объявление - требуются на работу кассиры-контролеры в сберегательную кассу. Сначала Галину взяли учеником-контролером, потом она работала кассиром - контролером, а спустя несколько лет стала старшим менеджером Универсального дополнительного офиса Башкирского отделения Сбербанка с. Кудеевский. За многолетний добросовестный труд Галина Сергеевна Казанцева награждалась Почетными грамотами и Благодарственными письмами от руководства. Была победителем конкурса в номинации «Самый приветливый контролер».

12 ноября работники Сбербанка отмечают свой профессиональный праздник. Накануне знаменательной даты я пообщалась с Галиной Сергеевной и задала ей несколько вопросов.

– Нравится наш коллектив. Если вместе работают единомышленники, стремящиеся к одной цели, то это очень большая сила. Очень важно, когда подбираются сотрудники, которые переживают за свое дело, за его результат. Ну и, конечно, нравится живое общение с людьми, участие в решении их проблем.

–Трудностей в нашей работе хватает, однако нет ничего, с чем нельзя было бы справиться. Работа в банке учит многозадачности, находчивости и умению решать любые, даже самые сложные вопросы.

– Я закончила Уфимский техникум механизированного учета по специальности статистик. А квалификацию нужно повышать постоянно. Сейчас трудно представить нашу жизнь без взаимодействия со Сберегательным банком. Это не только вклады, коммунальные платежи и расчетно-кассовое обслуживание организаций. Сейчас в Сбербанке совершаются различные переводы, выдаются пластиковые карты, кредиты, проводятся операции с ценными бумагами и многое другое. А прежде чем предложить ту или иную услугу клиентам, мы сами должны во всем разобраться.

– Наша работа – это, прежде всего, работа с людьми. И поэтому нам нужны выдержка, терпение, умение владеть своими эмоциями, а иногда и стрессоустойчивость.