Все новости
Человек и его дело
13 Ноября 2020, 13:06

«Мне нравится работать с людьми»

Есть люди, которые посвящают однажды выбранной профессии всю свою жизнь. Сегодня я хочу рассказать об одном таком человеке. Это Галина Сергеевна Казанцева. Почти вся ее трудовая биография связана со Сберегательным банком.

Есть люди, которые посвящают однажды выбранной профессии всю свою жизнь. Сегодня я хочу рассказать об одном таком человеке. Это Галина Сергеевна Казанцева. Почти вся ее трудовая биография связана со Сберегательным банком.


Свое призвание Галина Сергеевна, по ее словам, нашла случайно. Однажды ей на глаза попалось объявление - требуются на работу кассиры-контролеры в сберегательную кассу. Сначала Галину взяли учеником-контролером, потом она работала кассиром - контролером, а спустя несколько лет стала старшим менеджером Универсального дополнительного офиса Башкирского отделения Сбербанка с. Кудеевский. За многолетний добросовестный труд Галина Сергеевна Казанцева награждалась Почетными грамотами и Благодарственными письмами от руководства. Была победителем конкурса в номинации «Самый приветливый контролер».
12 ноября работники Сбербанка отмечают свой профессиональный праздник. Накануне знаменательной даты я пообщалась с Галиной Сергеевной и задала ей несколько вопросов.
– Что Вам нравится в вашей профессии больше всего?


– Нравится наш коллектив. Если вместе работают единомышленники, стремящиеся к одной цели, то это очень большая сила. Очень важно, когда подбираются сотрудники, которые переживают за свое дело, за его результат. Ну и, конечно, нравится живое общение с людьми, участие в решении их проблем.
– С какими трудностями сталкиваетесь в работе?
–Трудностей в нашей работе хватает, однако нет ничего, с чем нельзя было бы справиться. Работа в банке учит многозадачности, находчивости и умению решать любые, даже самые сложные вопросы.
– Учились ли Вы специально, чтобы работать в этой области? Нужно ли Вам периодически повышать квалификацию?
– Я закончила Уфимский техникум механизированного учета по специальности статистик. А квалификацию нужно повышать постоянно. Сейчас трудно представить нашу жизнь без взаимодействия со Сберегательным банком. Это не только вклады, коммунальные платежи и расчетно-кассовое обслуживание организаций. Сейчас в Сбербанке совершаются различные переводы, выдаются пластиковые карты, кредиты, проводятся операции с ценными бумагами и многое другое. А прежде чем предложить ту или иную услугу клиентам, мы сами должны во всем разобраться.
– Какие особые качества нужны человеку, чтобы успешно работать в Сбербанке?


– Наша работа – это, прежде всего, работа с людьми. И поэтому нам нужны выдержка, терпение, умение владеть своими эмоциями, а иногда и стрессоустойчивость.

Лариса Ишчанова.

Фото автора.
Читайте нас: